“Aanvankelijk”, vertelt Petra Raams, “zocht VGR voor één dag in de week iemand voor de receptie…” Dat werden twee dagen per week, mét marketingtaken. Inmiddels werkt Petra alweer sinds november 2017 op onze locatie in Almkerk. “Naar volle tevredenheid!”
Tegelijk met Petra solliciteerde ook Sabina met succes. Zij verdelen hun taken: Sabina op maandagmiddag, woensdag en vrijdag en Petra op dinsdag en donderdag.
Vlot oppakken
Petra: “Ik heb gesolliciteerd, toen de kinderen eenmaal ouder werden. Daarvoor was ik al secretaresse geweest. Het was even wennen, met alle digitale ontwikkelingen. Maar ik wilde er snel weer inkomen en pakte het eigenlijk best vlot op. Naast receptiewerkzaamheden, werd ook gevraagd marketing voor mijn rekening te nemen."
Marketing
“Daar had ik dan geen ervaring in. Het ging voornamelijk om het maken van nieuwsbrieven. Creatief met afbeeldingen en tekst omgaan. Ik merkte al snel dat marketing een baan op zich is en had er weinig lol in. Toen hebben we in goed overleg een aanpassing gedaan. De marketing is uitbesteed aan MM uit Sliedrecht en ik coördineer vanuit VGR. Daar komen nog best veel dingen bij kijken!”
Overlappende werkzaamheden
Petra: “Sabina en ik hebben overlappende werkzaamheden, daarom houden we elkaar goed op de hoogte en dat verloopt soepel. De telefoon aannemen, bezoekers ontvangen, de infomail bijhouden. En zorgen dat de weegbrug goed functioneert. Waar ik de marketing coördineer, bewaakt Sabina de crediteuren administratie.”
Onbemande weegbrug
De weegbrug neemt een belangrijk deel van Petra’s werk in beslag. “Op de onbemande weegbrug kunnen klanten zelf inwegen wat ze komen brengen of halen, zodat de waarde bepaald kan worden. Dat gaat bijvoorbeeld om compost, groenafval, humus of tuinaarde. Via een telefoon, camera en computer ondersteun ik daarbij op afstand. Ook bij de weegbrug op onze vestiging in Brakel. De afhandeling vraagt veel administratieve handelingen.”
Papierloos
Petra: “Tegenwoordig gaat veel werk via e-mail. Onze chauffeurs gebruiken zoveel mogelijk digitale vrachtbrieven wat past in ons streven meer papierloos te werken. Dat is veel efficiënter en duurzamer! De collega’s van de buitendienst houden bijvoorbeeld hun gewerkte uren bij in een app, die ik controleer en verwerk. Dat was even wennen voor mijn collega’s, maar het loopt goed en het is makkelijker voor mijn werk.”
Veelzijdig werk
“Op het gebied van marketing regel ik behalve de coördinatie nog zaken zoals het bestellen van artikelen met ons logo. Het is heel veelzijdig werk, waarbij telefoniste steeds verder naar de achtergrond verschuift. Ik zorg bijvoorbeeld dat de verkoopmappen die we bij de verkochte TopChangers en maaiers leveren op orde zijn: formulieren, visitekaartjes en gebruiksaanwijzingen… Er blijkt behoefte aan een papieren handboek!”
Creatieve achtergrond
Petra is getrouwd en heeft twee volwassen zonen, van 21 en 24 jaar oud. “Ze zijn afgestudeerd en werken, maar wonen nog thuis hier in Eethen, een klein plaatsje in Noord-Brabant. Ik heb een creatieve achtergrond, maak graag dingen van papier, met plaatjes en stempels. Mijn echtgenoot en ik gaan graag een weekendje weg. We zijn kortgeleden naar Groningen geweest om het Rolling Stones museum te bezoeken. Mijn man heeft een motor en tijdens de vakanties, weekenden of zomaar een middag vind ik het heerlijk om achterop zitten! Daarnaast probeer ik op de fiets naar het werk te gaan, trek ik baantjes in het zwembad en wandel ik graag.”
Veel verantwoordelijkheden
Tot slot: “Het werk bevalt heel goed! Ik kan heel erg mijn eigen gang gaan. Ik krijg veel verantwoordelijkheden en bij vragen overleg ik met mijn leidinggevende. Sinds we ons nieuwe kantoor hebben, zie ik minder collega’s. Maar ik kan hierdoor wel goed geconcentreerd werken. Ik doe veel werk in twee dagen en het voelt echt als een ondersteunende functie: de machine draaiende houden!”
Heeft het verhaal van Petra je interesse gewekt? Kijk dan eens op onze vacaturepagina.
